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Cancellations and Modifications

To cancel or modify an order, please reach out to us through the Contact section. We will do our best to accommodate your request and ensure a positive experience with Osweets!.

Cancellations must be requested at least 2 business days before the scheduled pick-up or shipping date. Once preparation of your order has begun, no changes, modifications, or cancellations can be made.

Cancelaciones y Modificaciones

Para cancelar o modificar un pedido, por favor contáctanos a través de la sección de Contacto. Haremos todo lo posible por atender tu solicitud y ofrecerte una experiencia positiva con Osweets!.

Todas las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 2 días hábiles antes de la fecha programada para la recogida o el envío. Una vez que haya comenzado la preparación de tu pedido, no se podrán hacer cambios, modificaciones ni cancelaciones.